Toimituskäytäntö
Toimituskäytäntö - Verkkokauppa Store of Courses (digitaaliset tuotteet ja palvelut)
Tämä toimituskäytäntö selittää, miten toimitamme digitaalisia tuotteita ja palveluita verkkokauppamme kautta. Huomaa, että verkkokaupassamme ei ole fyysisiä tuotteita, ja ostojen jälkeen digitaalinen sisältö toimitetaan asiakkaan sähköpostiin tai ohjataan alkuperäisen myyjän sivustolle.
- Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen:
- a. Digitaalisten tuotteiden sähköpostitoimitus: Kun olet suorittanut digitaalisen tuotteen tai palvelun oston verkkokaupassamme, toimitamme ostetun sisällön sähköpostiisi. Tämä tapahtuu yleensä automaattisesti välittömästi tai lyhyen viiveen jälkeen maksun vahvistamisen jälkeen.
- b. Ohjaus alkuperäisen myyjän sivustolle: Joissain tapauksissa digitaaliset tuotteet voivat olla saatavilla suoraan alkuperäisen myyjän sivustolla. Tällöin toimitamme asiakkaan sähköpostiin ohjeet siitä, miten edetä myyjän sivustolla ja käyttää ostettua sisältöä.
2. Toimituksen ajoitus:
Digitaalisten tuotteiden toimitus tapahtuu yleensä välittömästi oston jälkeen tai lyhyellä viiveellä maksun vahvistamisen jälkeen. Tässä tapauksessa sinun ei tarvitse odottaa fyysistä toimitusta.
3. Asiakastuki ja yhteydenpito:
Tarjoamme asiakastukea ja yhteydenpitoa digitaalisten tuotteiden ja palveluiden toimituksen aikana. Jos sinulla on kysyttävää, ongelmia tai tarvitset lisätietoja, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse.
4. Palautukset ja hyvitykset:
Digitaalisten tuotteiden myynti on yleensä lopullista, eikä niitä voi palauttaa tai peruuttaa. Mikäli kuitenkin kohtaat teknisiä ongelmia tai palvelu ei vastaa odotuksiasi, otathan yhteyttä digitaalisen tuotteen alkuperäiseen myyjään.
Huomioithan, että tämä on yleinen toimituskäytäntö, ja alkuperäisen myyjän käytännöt voivat vaihdella. Suosittelemme lukemaan ja ymmärtämään alkuperäisen myyjän toimituskäytännöt tai säädökset mahdollisten rajoitusten tai erityisvaatimusten osalta.
Mikäli sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Verkkokaupassa ostettavat palvelut ja digitaaliset tuotteet ovat alihankkijoiden palveluja.
Reklamaatio-, palaute- ja kysymysasioissa, olkaa yhteydessä suoraan palvelun tuottajaan.
1. Tekemällä sähköisen tilauksen verkkosivustolla www.storeofcourses.com asiakas vakuuttaa olevansa tietoinen kaikista henkilötietosuojakäytännöistä ja hyväksyy ne täysimittaisesti.
2. Asiakas hyväksyy nämä säännöt valitsemalla valintaruudun tilauskaavakkeessa.
3. Rekisterinpitäjä voi päivittää näitä sääntöjä milloin tahansa. Uusi, päivitetty versio on julkaistava tällä verkkosivulla.
4. Ostaessasi tuotteen tai palvelun verkkokaupasta, vahvistat olevasi yli 18-vuotias.
5. Me välitämme verkkokaupan kautta digitaalisia tuotteita ja palveluita. Me emme ole vastuussa tuotteen sisällöstä. Digitaalisilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Digitaalisen tuotteen, valmennuksen tai koulutuksen tekijä on vastuussa tuotteen sisällöstä, ja mahdolliset reklamaatiot tulee kohdistaa suoraan heille.